Privacy & Gegevensverwerking

Verantwoordelijke

1. Welke gegevens verzamelen we?

Gegevens die je actief verstrekt

• Naam en contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
• Bedrijfsinformatie
• Berichten via contactformulier of e-mail
• Afspraken via Tidycal
• Data-bestanden geüpload via Data On Demand (Excel, CSV)
• Betalingsgegevens voor Data On Demand (verwerkt via Stripe)

Gegevens die we automatisch verzamelen

• IP-adres en locatie-informatie
• Browser- en apparaatinformatie
• Pagina's die je bezoekt (via Google Analytics)
• Verwijzingsbronnen

2. Google Analytics

We gebruiken Google Analytics (ID: G-676L9Y4TRM) voor het analyseren van websitebezoeken. Google verwerkt je gegevens geanonimiseerd. Je kunt Google Analytics uitschakelen via je browser-instellingen.

Meer info over Google Analytics privacybeleid →

3. Cookies

We gebruiken minimale cookies – alleen essentiële cookies voor websitewerking en analytics.

• Essentieel: Voor navigatie en sessiebeheer (noodzakelijk)
• Analytics: Anonieme data over websitegebruik (Google Analytics)

4. Waarom gebruiken we je gegevens?

• Reageren op je vragen en contact opnemen
• Aanbieden en leveren van diensten
• Facturering en administratie
• Verbetering van onze website
• Naleving van wettelijke verplichtingen

5. Met wie delen we je gegevens?

We delen je gegevens alleen met:

• Google: Voor analytics (anoniem)
• Tidycal: Voor het inplannen van afspraken
• Stripe: Voor betalingsverwerking bij Data On Demand (Stripe verwerkt je betaalgegevens, wij slaan geen creditcardnummers op)
• Render: Hosting van Data On Demand platform
• Wettelijke autoriteiten: Indien wettelijk verplicht

We verkopen je gegevens NIET aan derden.

6. Bewaartermijnen

• Contactgegevens: Tot 2 jaar na laatste contact
• Factuurgegevens: 7 jaar (belastingwetgeving)
• Analytics: 14 maanden
• Data On Demand uploads: Maximaal 30 dagen na oplevering, daarna permanent verwijderd
• Data On Demand resultaten: 90 dagen beschikbaar voor download

7. Je rechten

Je hebt het recht op:

• Inzage: Welke gegevens we van je hebben
• Rectificatie: Onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: Je gegevens laten verwijderen
• Overdraagbaarheid: Je gegevens in exporteerbare vorm krijgen
• Bezwaar: Tegen bepaalde vormen van verwerking

Neem contact op via info@hollandsinzicht.nl om je rechten uit te oefenen.

8. Beveiliging

We beschermen je gegevens met:

• HTTPS versleuteling op alle websites
• Beveiligde servers
• Beperkte toegang tot gevoelige gegevens

9. Data On Demand - Specifieke privacy informatie

Voor de Data On Demand dienst gelden aanvullende privacy maatregelen:

• Data-eigendom: Jij blijft eigenaar van alle geüploade data
• Vertrouwelijkheid: Geüploade bestanden worden uitsluitend gebruikt voor de gevraagde analyse
• Geen doorverkoop: Je data wordt nooit verkocht of gedeeld met derden
• Automatische verwijdering: Alle uploads worden binnen 30 dagen na oplevering permanent verwijderd
• Beveiligde opslag: Bestanden worden versleuteld opgeslagen
• Betalingsgegevens: Worden verwerkt door Stripe en niet door ons opgeslagen

10. Contact & klachten

Vragen over privacy? Neem contact op via info@hollandsinzicht.nl.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.