Algemene Voorwaarden

Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: Hollands Inzicht BV, gevestigd te Papendrecht, KVK 98986201
• Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die aan Opdrachtnemer een opdracht verstrekt
• Opdracht: De overeenkomst tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer betreffende de te leveren diensten
• Diensten: Consultancy, dashboard ontwikkeling, data-analyse, Data On Demand analyses en gerelateerde werkzaamheden
• Data On Demand: De self-service analyse dienst waarbij Opdrachtgever data-bestanden uploadt en tegen een vaste prijs een analyse ontvangt

Artikel 2 - Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard.

Artikel 3 - Offertes en aanbiedingen

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders aangegeven.
2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door Opdrachtnemer of door aanvang van de werkzaamheden.
3. Prijzen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld.

Artikel 4 - Uitvoering van de opdracht

1. Opdrachtnemer zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.
2. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting; er is geen sprake van een resultaatverplichting tenzij expliciet schriftelijk overeengekomen.
3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens en toegang die nodig zijn voor de uitvoering tijdig worden verstrekt.
4. Opdrachtnemer is gerechtigd derden in te schakelen bij de uitvoering van de opdracht.

Artikel 5 - Tarieven en betaling

1. Tarieven worden vooraf overeengekomen per project (fixed price) of op uurbasis.
2. Voor Data On Demand diensten gelden vaste prijzen zoals vermeld op de website. Betaling geschiedt vooraf via iDEAL of creditcard.
3. Facturen voor consultancy diensten dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.
4. Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is wettelijke rente verschuldigd.
5. Alle kosten voor invordering komen voor rekening van Opdrachtgever.

Artikel 6 - Intellectueel eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Opdrachtnemer ontwikkelde materialen blijven bij Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Na volledige betaling verkrijgt Opdrachtgever een gebruiksrecht op de voor hem ontwikkelde dashboards en rapporten.
3. Opdrachtgever mag de geleverde materialen niet verveelvoudigen of aan derden ter beschikking stellen zonder toestemming.

Artikel 7 - Geheimhouding

1. Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar hebben verkregen.
2. Deze geheimhoudingsplicht geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 8 - Aansprakelijkheid

1. De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico.
2. Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
3. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
4. Opdrachtgever vrijwaart Opdrachtnemer voor aanspraken van derden die voortvloeien uit het gebruik van geleverde producten of diensten.

Artikel 9 - Overmacht

1. In geval van overmacht is Opdrachtnemer gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden zonder schadeplichtig te zijn.
2. Onder overmacht wordt verstaan: ziekte, storingen in internetverbindingen, stroomuitval, en andere omstandigheden buiten de macht van Opdrachtnemer.

Artikel 10 - Beëindiging

1. Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.
2. Bij tussentijdse beëindiging zijn reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd.
3. Opdrachtnemer kan de overeenkomst per direct beëindigen indien Opdrachtgever in verzuim is met betaling of andere verplichtingen niet nakomt.

Artikel 11 - Klachten

1. Klachten over uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
2. Opdrachtnemer krijgt de gelegenheid om binnen redelijke termijn de klacht te onderzoeken en eventueel te herstellen.

Artikel 12 - Data On Demand specifieke voorwaarden

1. Data On Demand is een self-service dienst waarbij Opdrachtgever data-bestanden uploadt voor analyse.
2. De levertijd bedraagt maximaal 3 werkdagen na ontvangst van betaling en data, tenzij anders vermeld.
3. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de aangeleverde data.
4. Geüploade bestanden worden na oplevering van de analyse maximaal 30 dagen bewaard en daarna permanent verwijderd.
5. Bij Data On Demand analyses is één revisieronde inbegrepen, tenzij anders vermeld bij het gekozen pakket.
6. Restitutie is mogelijk indien de analyse niet binnen de gestelde termijn wordt opgeleverd of niet voldoet aan de beschreven specificaties.

Artikel 13 - Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

Contact